E-Réputation : les fondamentaux
Ces questions vous permettront d'évaluer votre implication dans la démarche d'e-réputation de votre société.
La réputation en ligne n'est pas votre tasse de thé. Mais qui fera votre réputation : vous, vos clients ou vos concurrents ?
Vous connaissez les bases de l'e-réputation. Mais avez-vous une démarche complète de communication web 2.0 ?
Intéressant, vous êtes présents sur le web social. Mais avez-vous une démarche complète de gestion de l'e-réputation ?
Réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont un levier puissant sur la réputation en ligne : évaluez vos pratiques sur ces nouveaux médias !
Non, FaceBook n'est pas qu'un lieu de débauche pour ados ! C'est aussi un puissant outil marketing ...
Vous êtes présent sur les réseaux sociaux. Mais ces activités demandent du temps ... Avez-vous les ressources en interne pour une présence systématique ?
Félicitations, FaceBook, Twitter et Foursquare n'ont plus de secrets pour vous… Mais avez-vous une stratégie d'ensemble pour coordonner vos efforts ?
Forums
Les forums sont des lieux privilégiés d'échange entre internautes ; savez-vous en tirer le meilleur parti ?
Pas de temps à perdre en discussions ! Vous ne souhaitez pas vous exprimer sur des forums, et laissez les internautes le faire à votre place. N'est-ce pas dangereux ?
Vous répondez occasionnellement à des messages sur des forums, au hasard de votre navigation ... Est-ce suffisant pour éviter une crise ?
Forumeur professionnel, vous ne comptez plus les "topics" sur lesquels vous intervenez. Mais arrivez-vous à suivre l'ensemble des discussions auxquelles vous participez ?
Blogging
Un blog peut être un canal de communication à double sens : l'internaute peut lire et réagir sur les contenus postés par la marque.
Un blog ? Pour quoi faire ? La rédaction d'actualités n'est pas votre fort, faute de temps ou de compétences en interne. Externalisez !
Bravo, vous êtes présent sur la blogosphère ! Mais un bon blog est un blog vivant, mis à jour régulièrement…Est-ce votre cas ?
Le Top Wikio comme objectif, vous bloggez, influencez, faites des trackbacks… Mais avez-vous toujours le temps de rédiger votre blog ?
Concurrents
Vos concurrents ont-ils de l'avance sur vous sur les médias sociaux ?
La concurrence ? Quelle concurrence ? Les actions en ligne de vos concurrents ne vous intéressent pas, jusq'à ce qu'elles vous mettent dans l'embarras ...
Un oeil sur la concurrence, un oeil sur la route ... Difficile d'avancer. Avez-vous les outils de veille pour suivre efficacement les actions de vos compétiteurs ?
Surveiller vos concurrents est pour vous un enjeu stratégique. Etes-vous certains d'être exhaustif dans votre stratégie de veille ?